Services Proactifs : une base solide pour votre infrastructure
Inventaire de tout votre parc informatique
Supervision de l’état de santé de vos équipements (24/7)
Maintenance automatisée et mises à jour planifiées
Protection antivirale centralisée et gérée à distance
Suivi des sauvegardes pour garantir la continuité d’activité
Détection avancée des menaces type rançongiciels (cryptolockers)
Ces services sont communs à tous les niveaux d’infogérance MSP, avec une montée en gamme en matière de sécurité et de gestion proactive.
Support utilisateur & services managés : réactivité et confort
Assistance illimitée à distance (prise en main immédiate)
Intervention sur site si nécessaire
Guichet unique : coordination avec vos fournisseurs IT
Installation & configuration de postes utilisateurs
Avec un MSP, vos collaborateurs ont un accès direct à une équipe support qualifiée, sans intermédiaire, sans ticket en attente pendant des jours.
Administration préventive : pour éviter les mauvaises surprises
Visites planifiées sur site pour vérification technique
Checklist de contrôle complète (>100 points de vérification)
Application de standards IT professionnels
Mise à jour continue de votre dossier technique
Le MSP documente tout, suit votre environnement et vous alerte avant même que le moindre incident n’impacte votre activité.
Accompagnement stratégique : du support au pilotage
Réunions régulières de pilotage avec votre MSP
Tableaux de bord clairs sur l’état de votre informatique
Accompagnement sur vos projets digitaux et IT
Suivi de vos objectifs et budgets IT
Point de contact dédié pour les décisions importantes
Avec une approche MSP moderne, vous ne subissez plus votre informatique : vous la pilotez.
Services à la carte : flexibilité et modernité
Microsoft Exchange & Office 365
Teams, SharePoint, OneDrive… pour le travail collaboratif
Sauvegarde cloud pour postes nomades et VIP
Plan de Reprise d’Activité (PRA) pour serveurs stratégiques
Ces outils sont intégrés à votre offre MSP selon vos besoins. Ils sont gérés, sécurisés et maintenus à jour par votre prestataire.
En conclusion
Externaliser votre informatique à un MSP moderne, c’est bénéficier :
D’un support utilisateur illimité
D’une surveillance continue 24/7
D’une cybersécurité managée
D’un accompagnement stratégique
D’une conformité RGPD encadrée et suivie
Que vous ayez besoin d’une base solide ou d’un accompagnement complet, les offres MSP s’adaptent à vos objectifs, votre budget et la maturité de votre infrastructure.
